Aby skorzystać z opieki medycznej, udajemy się do placówki mającej umowę z kasą chorych, których listę pobieramy w lokalnej Krankenkasse.
Lekarzowi przedstawiamy Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego i dowód tożsamości, następnie wypełniamy otrzymany druk w języku polskim, na którym podajemy planowany czas pobytu i wybieramy kasę chorych.
Leczenie specjalistyczne i w szpitalu wymaga skierowania od lekarza specjalisty. W nagłych przypadkach zgłaszamy się bezpośrednio do szpitala, okazując EKUZ.
Przy pierwszej wizycie u lekarza rodzinnego pobierana jest opłata w wysokości 10 EURO, podczas kolejnych wizyt wystarczy pokazać dowód zapłaty. Podobnie za pierwszą wizytę u stomatologa płacimy 10 EURO. Wizyta u specjalisty ze skierowaniem jest nieodpłatna (chyba że nie mamy skierowania – wtedy opłata wynosi 10 EURO).
Za dzień pobytu w szpitalu, dopłata wynosi 10 EURO, koszty świadczeń ponad standardowych pokrywa pacjent. Także dopłaty za rehabilitację wynoszą 10 EURO za dzień.
Dopłaty do leków na różowej recepcie wynoszą 10%, jednak pomiędzy 5 a 10 Euro. Jeżeli istnieje tańszy odpowiednik leku, musimy także pokryć różnicę. Odpłatność za leki, przepisane na innych receptach to 100% – nie ponoszą ich jednak kobiety w ciąży.